xbox 360 fa la scacchiera

ciao a tutti, prima di contattare l'assistenza, volevo avere la conferma da parte vostra che la mia xbox ha dei problemi hardware.
era successo un paio di mesi fa, mentre giocavo a need for speed carbon, si bloccasse una volta, spenta e riaccesa erano apparsi i fatidici 3 led rossi.
usando la procedura "stacca tutto e aspetta 5 minuti" era andata nuovamente.
ultimamente invece, ho provato per due volte, a distanza di 10 giorni circa, mentre gioco si blocca facendo la scacchiera a video. se la spengo, stacco tutto e riattacco, riparte e dopo poco si riblocca, a volta nella dash, altre addirittura all'avvio.
La mia xbox non è mai stata connessa ad internet, non è modificata e l'unica cosa che avevo fatto a natale, era l'aggiornamento dash via chiavetta usb.
posso procedere con l'assistenza? c'è solo quella telefonica o anche una procedura via web?

grazie dell'aiuto!

800787614 chiamali e fissa il ritiro.. in bocca al lupo..

puoi anche fare tutto via internet.. www.xbox.it

ma è ancora in garanzia?che modello è?

Sarà una delle prime uscite (2005/2006) o cmq una ZEPHYR...anke a me è capitato ben 2 volte (360 comprata al Day One).
Se è così allora l'unica cosa da fare è contattare l'assistenza...facendo ciò te ne dovrebbero dare una nuova, anke xké nn ha alcun senso riparare la ZEPHYR.
Se poi ritornata dall'assistenza torna a fare gli stessi versi(ciò vuol dire ke nn ti hanno mandato una 360 nuova), allora ti consiglio di comprartela da te una nuova, meglio se JASPER.

è una pro bundle halo 3, comprata a dicembre 2007, ha l'uscita hdmi.
se sai dirmi come scoprire che modello specifico è io posso guardare.

massimodl ha aggiunto 2 Minuti e 14 Secondi più tardi...

intendi forse http://www.xbox.com/it-it ?


ma come può essere una xbox nuova comprata a dicembre 2007 che la garanzia scada in gennaio 2008?



interessante, ho registrato la xbox con il seriale e guardare qui:

ciao, ho chiamato il numero assistenza xbox e per le problematiche inerenti i led rossi potevo fare la procedura via web.
fatta la procedura ho ricevuto 2 email. una relativa alla pratica, una relativa all'etichetta.
volevo chiedervi una cosa: l'etichetta deve essere incollata sopra la scatola?
una volta che devono rispedire indietro la consolle, a che indirizzo la inviano, a quello dell'utente registrante o devo fare una seconda etichetta di rientro?

grazie

l'ettichetta te la mandano via email da incollare sulla scatola,per il ritorno ci pensa l'assistenza

ok, grazie, ho letto anche di scrivere sul lato della confezione il nome e cognome più il codice della pratica, giusto?

si esatto!

la xbox è arrivata a destinazione, dopo essere partita lunedì sera.
attendo news dal centro riparazione...

la consolle è in rientro.
non ho avuto altre news, l'hanno quindi sistemata?

la xbox è tornata a tempo di record, ieri il corriere ups l'ha consegnata, era partita il 29 giugno sera, meno di 2 settimane, nel report allegato hanno sostituito la motherboard.
tra stasera e domani test durata! ;-)

assistenza eccellente come sempre...ma non ne dubitavo ora goditi la console nuova