PROBLEMA - Garanzia negata

Ho un problema nn da poco

Il 16/04/2009 ho aquistato una xbox360 pro, dopo una decina venti giorni mi ha graffiato il gioco fable 2 e mi sn venuti i 3 led rossi. Ho chiamato poco dopo il centro assistenza e ho seguito le istruzioni per spedirla in germania nel centro assistenza. Dopo 10gg circa la console mi torna indietro con una lettera dovo dice che la console nn è stata riparata "Console returned NOT REPAIRED..."

HO chiamato l'assistenza e mi dice che la console nn godeva più della garanzia già prima che la inviassi io ergo questa console è già stata in assistenza già prima che la comprassi quindi è una console usata io penso

Sono andato dove l'ho comprata al GAMESTOP e mi hanno detto che la colpa è mia che l'ho modificata, MA NON è VEROOOOO.
Adesso torno domani a parlare col tipo che c'è fisicamente, prima solo al tel.

è mai successa una cosa simile??
Avete qualche consiglio da darmi??

Sono disperato

ma ha il sigillo la console?

Si il sigillo è intatto e al suo posto

e allora come fanno a dire che non è in garanzia?!?!?!

e io che ne sò?!?!?!

Per come la penso io il gamestop mi ha venduto una console usata per nuova che è già stata in assistena ed è già stata bannata cosa strana anche questa perchè io nn l'ho mai connessa a internet, nn ho ancora il bagaglio wireless

questa cosa è scandalosa, se avessero davvero fatto così io da loro non ci andrò mai più a comprare i giochi...tanto non sono neanche convenienti...imho

Ma era di seconda mano questa console??
Tu la hai comprata come nuova o come usata da Gamestop??
Perchè il fatto che ci sia il sigillo non vuol dire nulla ci sono un mare di persone che hanno la mod e il sigillo integro.

la mod nn c'è ela console l'ho presa nuova

Ho fatto così, quella volta sono andato e ho dato indietro la ps3 con alcuni giochi a favore della xbox360 pro.
era tutto nuovo

Si ma in base a cosa hanno stabilito che non è in garanzia?!?!? è bannata?

Fatti dire quando è andata in live... se tu non l'hai mai connessa ti sarà facile dimostrare il contrario... inoltre contatta l'assistenza e chiedi spiegazioni esaurienti... possono sbagliare anche loro.... Ma hai provato a far partire un backup?!?!?

quando la hai scartata era tutto integro? intendo imballaggi, polistirolo, manuali e mese gratis?

Vai al Gamestop con lo scontrino, sono loro tenuti a mandarla in assistenza.
Se ti fanno storie, chiama la guardia di finanza.

Le cose sono due allora o la console in realtà era di seconda mano ed era stata bannata e il gamestop ti ha fregato vendendola per nuova o al centro assistenza la tua console è stata scambiata per errore con quella di qualcun altro che era modificata e ti hanno rifiutato la riparazione.
Il seriale e la data di produzione l'avevi segnati da qualche parte prima di spedirla??

Per curiosità l'alimentatore della xbox 360 era da 175 watt o 150 watt??

Vai al gamestop e fai casino esigendo la sotituzione della console.

Assurdo!!!

come detto da Spartano84 potrebbe esserci stato uno scambio al centro assistenza,altrimenti non si spiega questo fatto; oppure quelli del gamestop ti hanno venduto una console che non era nuova ma usata,senza magari farlo apposta, sbagliando magari nel darti la confezione non so...

Mi ricorda il thread di un tipo che acquistò la console in una nota catena e arrivato a casa scoprì che era senza sigillo...

ho appena chiamato la microsoft e mi ha risposto una tipa che credo nn capisse na mazza
Gli ho chiseto semplicemente quando è stata bannata la console e mi ha detto che la microsoft nn ha questa info, assurdo come puoi bannarmi una console senza neanche sapere quando??

altra cosa assurda...

Guarda...fresca fresca, la stessa cosa è successa a quella di mio fratello pochi giorni fa...
Allora, la sua consolle è modificata, ma non è assolutamente quello il problema...infatti il sigillo è perfettamente integro, e so per certo che quando le consolle vanno in riparazione non stanno li a controllare se le consolle sono modificate o meno, le riparano e basta...

La sua l'ha comprata a luglio dello scorso anno, sempre al GameStop, quello di Porto Garibaldi (FE), ed ha funzionato bene fino a circa una settimana fa, ma poi ha presentato il mitico problema dei 3 led rossi, ed allora dopo ave chiamato telefonicamente l'assistenza su loro consiglio sono andato sul sito Microsoft per eseguire la procedura per il ritiro e la riparazione, ma quando ho inserito il seriale della consolle insieme ai dati di mio fratello, mi è stato segnalato dal sito un errore che mi diceva che il seriale della consolle non corrisponde ai dati dell'utente, o una cosa simile, e già li la cosa ha cominciato a puzzarmi...come se una consolle con quel seriale fosse gia stata registrata a nome di qualcun'altro...

Vabbè, poi sempre tramite il sito abbiamo scoperto che sempre quella consolle aveva la sua garanzia scaduta il "30 Marzo 2008"...ma come è possibile, se la consolle è stata comprata nuova al GameStop a metà luglio 2008?....mah, praticamente è stata venduta una consolle nuova con la garanzia scaduta prima ancora di essere venduta!!! una cosa davvero assurda!!!
Allora la nostra ipotesi più accreditata è che sicuramente al GameStop vendono alcune consolle RIGENERATE COME NUOVE!!! davvero una cosa da galera, non vedo davvero altre spiegazioni...
Ho telefonato personalmente al negozio GS in questione , e il tipetto mi ha detto che è impossibile che la consolle fosse una rigenerata, ma ha detto anche di andare li con lo scontrino e la consolle, che cosi vedono il dafarsi con il responsabile del negozio...quindi già qui hanno dimostrato di avere la coda di paglia a mio avviso...
Ma vuoi sapere qual'è la cosa più buffa della questione?...mio fratello ha traslocato da poco, e per ora non trova lo scontrino che a questo punto è essenziale per la sostituzione...

Ma tutto il problema è nato per via della garanzia legata al seriale, che è risultata scaduta già prima dell'aquisto, ...e già li ci sarebbero gli estrmi per poter denunciare il tutto come TRUFFA!!!
Comunque la speranza è che mio fratello riesca a trovare tra le scatole del trasloco questo maledetto scontrino.
Se risultava ancora in garanzia tr5amite il controllo del seriale della 360 lo scontrino non sarebbe servito, e la riparazione sarebbe scattata in automatico...
Questo e quanto...il GameStop non puo permettersi di TRUFFARE cosi la gente che crede di comprare una 360 nuova (e a prezzo pieno), e invece gliene vende una RUGENERATA CON GARANZIA GI° SCADUTA!!!
Questo e quanto...

Per me è andata cosi, un tizio l'ha comprata e modificata.. è stato bannato entro i 10gg dalla data di acquisto, ha rimesso il fw originale, e ha riportato indietro la console prendendo un altro articolo.. GameStop per non perdere soldi l'ha rivenduta x nuova

Se la modifica è fw possono anche non rendersi conto che è modificata ma se è una mod con chip o il lettore è stato cambiato(per esempio la console doveva montare un lite-on e invece monta un samsung)le possibilità di essere scoperti ci sono.