Tempi di sostituzione XBOX 360

E' difficile, solitamente se non hai l'hdmi ne restituiscono una uguale (senza hdmi)...

ciao finalmente mi è arrivata..12 gg è stata via..
m hanno cambiato la console..
ho da farvi una domanda..se vado nel sito xbox ora nella voce registrazione dispositivi m dice nessun dispositivo registrato..
allora registro cn il nuovo seriale ma nn funziona ho contattato l'assistenza e m ha detto che quel seriale è registrato a nome mio..
ma perchè nel sito c'è scritto nessun dispositivi registrato?

non preoccuparti evidentemente hai registrato la console che hai inviato tramite assistenza a me è successo lo stesso ma se chiami e dai il seriale vedi che la garanzia è attiva

ieri è tornata la 360 mandata in assistenza il 10 aprile, me la hanno sostituita con una che dopo 10 minuti di utilizzo scalda come un forno rispetto all'altra arcade che posseggo, va bè che la tengo di riserva, ma mi sembra eccessivo sto surriscaldamento

aprile 2007...non aveva HDMI???sennò ti mettono una opus

Ragazzi 15 minuti fà ho controllato sul sito xbox ed era al punto 3, ho appena ricontrollato e magicamente è passata al punto 4 e mi comunicano il track...
C'è un modo di verificare più o meno quando mi arriva? Sò che è impossibile pensare già domani ma ormai dato che venerdì è festa dovrò aspettare fino a settimana prossima sicuramente giusto?
Un'altra cosa, come faccio per sapere cosa gli hanno fatto?

si dovrai aspettare la sett prox...
per sapere quello che ti hanno fatto, quando ti arriva la console a casa c'è allegato un foglio dove ti spiegano tutto (in inglese)

Ma vedo che alcuni sanno già prima che gli arrivi la console a casa che cosa gli hanno fatto, cioè se è stata riparata o sostituita ecc... come fanno?

dal sito xbox mi pare...cmq aspetta che magari ti arriva domani..

Puoi solo sapere se te l'hanno sostituita o riparata perchè se te l'hanno sostituita ti vedi cambiato il seriale. Per il dettagli della riparazione (come ti hanno già detto) devi aspettare che ti arrivi a casa

Ho capito ma io sul sito xbox inserendo il numero di pratica e il cap non vedo ne il vecchio ne il nuovo seriale...

Vai sul sito xbox
- Clicca su Supporto
- Clicca su registrazione e riparazione
- Anzichè inserire il numero di pratica ed il cap, clicca su accedi
- inserisci l'email e la password

Adesso dovresti vedere la sezione dei dispositivi registrati con a fianco il numero di serie

Mi dà nessun dispositivo registrato...
Perchè se non sbaglio non avevo registrato la console sul sito ancora...

Adesso se vado per registrarla una volta che inserisco il seriale della console mi dice che c'è stato un errore e di contattare il supporto telefonico.

Pensavo che l'avessi registrata in precedenza... in questo caso non ti so aiutare, mi spiace

ma te l'ordine di assistenza l'hai mandato tramite il sito? pechè se lo hai fatto devi aver per forza registrato la tua console...

No tutto tramite telefono...

ah, allora registrala sul sito della xbox.com e ti dirà il seriale oppure vai sul sito dell'ups e vedi il percorso che ha fatto l'xbox...comunque ti verrà spiegato tutto quando ti tornerà a casa l'xbox...

Ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto che il mio live id era bloccato per una questione di hotmail boh...
Comunque tutto risolto solo che ho appunto scoperto che la mia console è stata riparata e non sostituita, speriamo che almeno l'abbiano riparata a questo punto...

vorrei sapere una cosa..portand la mia console in assistenza se qundo torna ne arriva un'altra come faccio per il live?nel senso si deve registrare dal capo?e l'abbonamento gold che e' inserito lo perdo?

no non perdi niente perchè è tutto legato alla tua gamertag e ti basta recuperarla dal live...