richiesta sostituzione pad xbox 360

io sono 9 mesi che lo aspetto ho dovuto ricomprarlo nel frattempo...ormai ogni volta che chiamo l'assistenza mi aprono sempre una nuova pratica....

Scusate mi son dimenticato di dire che ho dovuto mandare copia scontrino tramite email...

speriamo che mi arrivi... per fortuna ne ho uno di riserva e posso usare quello per ora

ma il difetto del gamepad poi qual era?

Mi si disconnetteva continuamente mentre giocavo,poi ho chiamato la microsoft,mi hanno chiesto il seriale della console,e copia scontrino,e mi hanno spedito il nuovo pad

Mi è successo anche a me mentre giocavo a SF4 online ieri sera! Molto frustrante!

già è molto frustrante quando succede mentre stai giocando online

La prima era al meglio delle 3, ne ho perse 2 così ma va bene, la seconda era alle 2 e me lo ha fatto le ultime 2


Va be, se me lo rifà chiamo la microsoft!

Approfitto del 3d perchè ho avuto lo stesso identico problema.
O meglio: non mi è capitato in una sola occasione con molte disconnessioni, ma tante volte separate con 1-2 disconnessioni a sessione di gioco.
Il tutto con pile cariche al massimo o quasi.

Penso sia una cosa legata all'usura, quindi volevo sapere come funziona la pratica per la sostituzione.
Io ho la 360 dal Novembre 2007, quindi è passato 1 anno e 5 mesi...rientro nei termini della sostituzione?
Il pad era quello inserito nella confezione della 360 pro.

Eventualmente non ho grossi problemi ad aspettare, dato che ho un secondo pad funzionante e addirittura un terzo ancora inscatolato e sigillato.
Però avere un pad funzionante "a sprazzi" non è il massimo della vita, contando che l'ho comunque pagato.

solitamente Microsoft riconosce un anno di garanzia sugli accessori, ma prova a contattarli...

Capito, grazie mille comunque.
Appena ho un attimo di tempo li contatto (e sono un pirla perchè i primi sintomi sporadici rientravano nell'anno di garanzia).

Guarda come ha detto Loryfab la garanzia dura un anno.Ti chiedono copia scontrino..per verificare

comunque non ti fidare dell'indicatore di carica delle batterie che c'è nella dashboard,non sempre è veritiero

mi è arrivato!!! proprio stamattina stavo scendendo e ho trovato il pacco incastrato nella buca delle lettere!!! meno male non ci speravo più