Guida all'acquisto di Giochi in ITA da Play.com

l'ho fatto...ma non c'e' selection dopo...questa è la schermata che ho:
Order details

Play.com item

PlayStation3

SingStar Vol. 3 (Solus) (PlayStation3)
PRICE EUR 0.00
PAYMENT Credit/debit card
ORDER DATE 19/01/2009
ORDER ID 161336926
DELIVER TO Credit/debit card billing address Francesco Felace, Corso D'italia 19, Roma, Italy, 00198
STATUS Cancelled: 06/02/2009

Ma su status c'è scritto ordine cancellato il 06/02/2009... come mai?

perchè in seguito ad una loro mail in cui mi dicevano che non avevano più disponibile il gioco, io ho cliccato su cancelled order, pensando che mi avrebbero rifondato la mia carta di credito, invece nulla..

Allora nulla devi contattarli perchè dallo storico degli ordini non hai più una spedizione in attivo sulla quale avviare la procedura di rimborso.
A me hanno risposto su questa email:
terms@play.com

Ti ringrazio Anjolina..ora provo..ti faccio sapere..

Devi andare sul tuo account, Order History, cliccare su "Wiew Details" sul prodotto che ti interessa, ti si aprirà una pagina, in basso a sinistra, clicca sulla seconda opzione I Have Not......

Clicca su Refounded Card.

Entro 3 giorni, dovrebbero ricaricarti, a me è successo così

ho fatto tutto ma no mi dà in basso a sinistra i have not....e di conseguenza non mi consente di cliccare Refound my card..

A lui non da questa opzione perchè l'ordine è stato cancellato....

infatti contattali telefonicamente e consiglio a tutti di seguire sempre la procedura via sito visto che con l email si può fare un po di confusione

se non spediscono non prelevano se hai cancellato prima che effettuassero la spedizione (come credo di capire) non ti devono ridare nulla perchè non ti hanno preso nulla

qualcuno di voi sa se zelda twilight princess per wii è uguale alla versione italiana?

No il discorso è diverso, questo ordine era in sostituzione di un pacco non arrivato.
I soldi li avevano prelevati la prima volta.

Scusate ragazzi, poichè non sò per quanto tempo rimarrà l'offerta da play, se qualcuno lo sà potete dirmi se Prince of Persia con l'Epilogue venduto su play.com è completamente in italiano, compreso l'Epilogue? Assassin's Creed Classics è in italiano? Se qualcuno lo sà vi prego ditemelo così li acquisto al volo!!

Grazie a tutti
Davide

io ho preso Pop versione normale senza esp ed era tutto completamente in italiano parlato e scritto cosi pure AC

Grazie per l'informazione anche se rimango sempre indeciso perchè non essendo la stessa versione potrei non trovare la versione in ita, non sò che fare!!

Ciao ragazzi, il 25 marzo ho ordinato 3 cose...assasins creed platinum,un dual shock 3 e pes 2009...
Ad oggi sullo stato di assasin's creed mi è spuntato "packing" invece sul ds3 e pes2009 mi spunta "Order Taken" che vuol dire?
Posso stare tranquillo?

brava Anjolina..i soldi li avevano prelevati per l'acquisto iniziale di dicembre..poi non avendolo mai ricevuto me ne hanno inviato un altro che anch'esso non è mai arrivato a questo punto ho cancellato l'ordine, sperando di riavere accreditato l'importo, ma cosi non è stato...ora non sò come contattarli..le mail niente a nessuna di quelle che ho reperito:
-terms@play.com
-customercare@play.com
-privacy@play.com
-info@play.com
e ai numeri che ho non rispondono anzi dicono che il servizio è interrotto: 0845 800 1020 (UK only) or +44 (0)1534 877 595 (outside UK)

che mi suggerite di fare..grazie

AC verrà spedito a breve mentre per gli altri due prodotti l ordine è stato preso...hai controllato se il joypad e pes sono in stock?ovvero disponibili?

che strano... io invece vorrei riconfermare la gentilezza nel risponderti, io avevo mandato una mail chiedendo la cancellazione di un ordine che era rimasto "impallato" su processing alla mail terms@play.com, mi hanno risposto prima di 24h e mi hanno cancellato l'ordine come richiesto... forse ho avuto meno problemi perchè ancora non mi avevano addebitato niente

ma hai ordinato da play? perchè mi sembra loro spediscano solo software fuori uk..... quindi per il ds 3 può essere che non te lo mandino proprio... ma non sono sicurissimo...