[Thread Ufficiale] Assistenza e Garanzia

probabilmente con 40-80-160 fuori adesos el richieste si sono concentrate su queste e quindi le pratiche sulle 60 son meno numerose

Loro trovano dei giochi dentro le console, li prendono e li mettono via (insomma, se li tengono). Poi se te chiedi il gioco indietro, loro ti faranno scegliere su un catalogo di giochi tutti della SCEE.

è vero che tutti i lettori delle 60 giga stanno morendo?
sono preuccupato ho la ps3 dal lancio e non ho avuto problemi solo che fra poco scadono i 2 anni...
a proposito quando dura la garanzia sony sulle 60 giga?
grazie

La Sony garantisce 18 mesi, i 6 mesi restanti sono del venditore; se ti si rompe oltre i 2 anni o la ripari da solo comprando i pezzi (abbastanza complicato pero'), oppure la porti al centro assistenza e te la riparano per 200 o 250 euro (adesso non mi ricordo con precisione).

scaduta la garanzia mi conviene vendere la console e comprarne una nuova da 80 giga che dicono essere più affidabile.
E' vero che le 60 giga stanno morendo tutte? sapevo di qualche problema sulle 40 ma sto leggendo che a tante 60 sta partendo il lettore... avete info?

Non è che stanno morendo tutte, è che con l'andare del tempo alcune soffrono di problemi. Se devo dire la mia, vedo molte meno 60GB rotte adesso rispetto a, che sò, un 4/5 mesi fà.

salve a tutti vi pongo un problema,
un mio amico gli si è rotta la play 3 (dopo 1 anno e 2 settimane)
è andato al centro assistenza sony e la risposta è stata: la garanzia è scaduta per riavere la play funzionante servono € 200???????
ma scusate la garanzia europea è di 2 anni?
com'è possibile che gli chiedono quella cifra!!!!!
mi sto informando anche per me perchè la mia play comincia a darmi dei problemi e dato che è del 24/11/2007 volevo sapere come comportarmi.
grazie a tutti.

più che il lettore, è tutto il resto! io ho letto di molti (ed è capitato anche a me, purtroppo ;. ) che hanno avuto il problema della luce gialla, che non indica il lettore morto ma un guasto che può essere l'hard disk, l'alternatore, ecc. in pratica, non parte più la play. se è l'hdd, lo cambi e sei a posto, se no assistenza.
che hanno avuto parecchi problemi al lettore sono state le 40gb.

M0T1 ha aggiunto 2 Minuti e 41 Secondi più tardi...

le vostre play sono 40gb? se sì, la garanzia sony è di 1 anno + 1 anno del venditore.
se sono 60gb è 18 mesi sony + 6 mesi venditore.

le vostre play sono 40gb? se sì, la garanzia sony è di 1 anno + 1 anno del venditore.
se sono 60gb è 18 mesi sony + 6 mesi venditore. [/QUOTE]

ok grazie

grazie mi hai tranquillizzato.
è possibile che il lettore si rompa più facilmente se si usa la ps3 per vedere molti film in BR atteso che è costretto ad un funzionamento molto gravoso?

Non credo proprio, alla fine e stata fatta per leggere i Bd

scusami dato che la mia è da 40gb ed ha più di un anno la porto dal venditore e me la ripara senza costi aggiuntivi?

io ho mandato la mia ps3 in assistenza una settimana fa,dato che la mia è una 40 GB,dovrò aspettare di più?

Regazzi a me mi è morta due settimane fa,(60 gb)stessa identica cosa,luce gialla, con dentro fifa 09,niente, visto che la mia garanzia era scaduta( l'ho presa al day 1),sapevo di quest cosa dei 2 anni di garanzia,cosi ho chiamato il gamestop,per dirgli del problema,Conclusione: Loro mi hanno cambiato la play con una di 80gb piu' il gioco che mi era rimasto dentro,piu' un dualshock,piu' la garanzia, in fin dei conti posso dire che mi è andata bene,visto che la ps3 la comprai da loro a 450 euri con la promozione che c'era al suo tempo, poi rega la retrocompatibilita' non lo ho mai usata,percio' sono contento com'è andata a finire questa storia.

shaq, a me è tornata dopo 10 giorni....7 lavorativi...sono stati abbastanza veloci....io avendo la 40 gb sempre per il problema del letore...

Te sei stato fin troppo fortunato, spesso c'è gente che ha sborsato 200 euri per ripararla e il gioco non gliel'hanno reso.

mah non so se è stato tanto fortunato faxy, va a finire che se cambiava HD risolveva^^

secondo me la han presa perchè si son fatti una 60 giga solo cambiando hard disk LOL e ora se la vendono o se la tengono

Se la tengono e la vendono fra qualche anno

Si ma era fuori garanzia, conta questo. Cioè, avrebbe dovuto sborare 200 euro, per riaverla. Poi va da sè che magari poteva spendere per ripararla e poi rivenderla, visto che, per esempio, sulla baia la vendono a cifre da capogiro.
Ah, comunque sono Vergil.

E pensi che non l'ho fatto,ho cambiato l'hard disc ma niente, di sicuro era la ventola( come ho letto in giro per il web) e spendere 200 euri per cambiare una ventola,aspettare 2 mesi e non avere il gioco indietro,chiamami fesso,cmq l'hard disc da 60gb me lo sono tenuto :roll: