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[Info]Garanzia XBOX 360

Discussione in 'Xbox360 General Chat' iniziata da renaulto, 4 Dicembre 2008.

  1. renaulto

    renaulto Tribe Newbie

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    Salve a tutti.. volevo chiedervi un info riguardo la garanzia Microsoft per le console.

    Ho sempre saputo, da quanto ho letto in giro, che Microsoft forniva assistenza gratuita per DUE anni più un terzo per quanto riguarda il solo problema dei 3 led rossi..

    Ebbene, io l'ho acquistata circa una settimana fa, registrata ieri sul sito, e mi segnala "Scadenza garanzia: 12/13/2009 6:59:59 PM" La cosa mi sembra strana, alcuni mi hanno detto che la garanzia è di solo un anno, ma anche se fosse così, perchè poi 13 Dicembre?

    Grazie anticipatamente delle risposte!
    renaulto, 4 Dicembre 2008
    #1
  2. febel100

    febel100 Tribe Member

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    dirò una caxxata....

    può essere che sia stata prodotta il 13 dicembre 2007 ???
    febel100, 5 Dicembre 2008
    #2
  3. renaulto

    renaulto Tribe Newbie

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    no, data di produzione 25-08-2008 :???:
    renaulto, 5 Dicembre 2008
    #3
  4. paoletto76

    paoletto76 Tribe Member

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    Telefona al numero verde.. il servizio on line non è affidabile..
    paoletto76, 5 Dicembre 2008
    #4
  5. renaulto

    renaulto Tribe Newbie

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    ho appena chiamato: l'operatore mi ha detto testuali parole:"no, la garanzia è di due anni dalla data di acquisto e per certe cose anche tre" :xblink:

    mi sa che era nuovo.. o hanno fatto scuola dagli operatori telecom? :asd:
    renaulto, 5 Dicembre 2008
    #5
  6. paoletto76

    paoletto76 Tribe Member

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    E allora sei a posto no?
    paoletto76, 5 Dicembre 2008
    #6
  7. renaulto

    renaulto Tribe Newbie

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    siccome la risposta non mi convinceva più di tanto, ho richiamato.. devo seguire questa procedura per la correzione della data di scadenza della garanzia:

    Correzioni della garanzia

    Inviate un'e-mail all'indirizzo:

    xboxsup2@microsoft.com

    e allegate i seguenti contenuti:
    - dati personali (nome, cognome, indirizzo e NUMERO DI TELEFONO - vi chiameranno per confermarvi l'aggiornamento della garanzia).
    - foto del seriale della console.
    - foto dello scontrino.


    magari potrebbe servire anche a qualcun'altro :)
    renaulto, 5 Dicembre 2008
    #7
  8. belomo

    belomo Tribe Member

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    Ciao, la data di scadenza della garanzia che trovi sul sito xbox.com non penso abbia grande importanza e che sia affidabile perche' per esperienza diretta ti dico che la mia prima xbox del day one che mi aveva dato i tre led rossi ( sul sito la garanzia scadeva in marzo del 2008 anche se la xbox era datata 06/11/2006 ) l'ho mandata in assistenza in giugno del 2008 e me l'hanno riparata tranquillamente in 10 giorni. Quindi non penso serva fare tutta la trafila per aggiornare la scadenza , quando chiami dando il seriale loro sanno gia' se e' in scadenza o meno in base a database piu' aggiornati di quello del sito xbox.com :roll:
    belomo, 5 Dicembre 2008
    #8