[Thread Ufficiale] Assistenza e Garanzia

Grazie x il consiglio....ho chiamato senza speranze e il tipo mi ha detto è arrivato un carico di ps3 un attimo che controllo....
gli do il numero cliente e mi dice si,è arrivata ed è nuova...
mi sn fiondato a ritirarla e sto già giocando...

2 mesi per una 40 GB è un'immensità, di solito ci mettono un apio di settimane.

bhe io nn direi dato che a me si è fusa, mi ha fatto il led arancione

Assistenza 1 anno sony oppure secondo anno negozio?
Che regione e che citta' se non ti scoccia dirlo

TRIP3 ha aggiunto 2 Minuti e 46 Secondi più tardi...

Qualcundo ha esperienza di come si comporta il game stop nel secondo anno di garanzia?
Tempi di sostutuzione , resistenze del personale al sostituirla etc etc?

Dà quanto sò io (per esperienza di un mio amico):
60GB rotta, portata a maggio dal GS, ritornata a fine giugno.

Raga ho un problema...la mia ps3 non visualizza piu l'alta definizione a 1080 i con il cavo hdmi...all'inizio bastava muovere un po il cavo hdmi per ripristinare il video(che altrimenti rimaneva nero come se non ci fosse il cavo play-tv)...ma dopo un po di giorni non bastava piu muovere il cavo e la ps3 non visualizza piu l'alta definizione....ho dovuto rimettere la presa scart...il problema è il cavo o la presa hdmi della play?perchè se è la presa dovrei riportarla in assistenza e non ne ho proprio voglia...come mi consigliate di agire visto che non voglio giocare a 576p?

Se il problema fosse solo il cavo hdmi e dovrei comprarne un altro, qual è il cavo migliore che mi porterebbe la definizione a 1080 p e non 1080 i come il cavo hdmi che ho ora?
Ho visto che ci sono diversi tipi di cavi che migliorano la definizione(cavo hdmi, cavo hd component, PS3 Componente HD Video & Audio)...qual è il migliore?

I G&BL sono dei buonissimi cavi HDMI, ti consiglio quelli.

Se si surriscalda troppo la play si spegne automaticamente e lampeggia il led rosso 3 volte...

Come scritto sopra, il led giallo non è sintomo di surriscldamento, bensì di un problema dell'HDD. Segui il link indicato da Rew, troverai qualche risposta al tuo problema.

a la mia ps3 40gb si ci e rotto il lettore per colpa dell'aggiornamento e lo portata in assustenza me l'aggiusyono o me la cambiano???:cry :

Io ho appena ripresa la 60 gb a cui mi si era rotto il lettore e me l'hanno sostituita.....non è quella che gli ho portata..........

grazie ed e meglio per tutti

Ragazzi, credo sia un record...

Oggi e' pronta la mia PS3 60GB portata in assistenza il 17 settembre alle 18:00.
9 giorni compresi sabato e domenica.

Non ci posso credere...

a me me l'hanno sostituita in 26 giorni.....e non è male

Te la rimandano rigenerata, in pratica e' praticamente nuova (lo chassy) con la velina protettiva come la ha comprata, non la tua non il tuo vecchio seriale.

TRIP3 ha aggiunto 0 Minuti e 41 Secondi più tardi...

Non e' piu una 60 giga ?????

a me certe volte si disconnete da cod4 e torna alla xmb ( pagina iniziale della play ).
ma la connessione in internet nn c'entra xk quando vado a vedere sono on-line e per di più ho anche la connessione 100%. qualcuno sa rispondermi??

Portata in assistenza oggi.....il problema stava nel fatto che improvvisamente dopo appena poco che la avevo accesa, mi si divideva l'immagine sullo schermo in 2 parti uguali divise da una riga nera. Praticamente vedevo la stessa schermata due volte. ho pensato che fosse un problema di porta hdmi o addirittura di scheda video! mi sono fiondato in assistenza anche xchè la garanzia di un anno mi scade tra 2 settimane. Nella sfortuna almeno si è rotta in tempo x essere riparata gratis. Ah tanto x curiosità....alla sony mi hanno detto che una volta fuori assistenza sistemare un eventuale problema costa 200 euro indipendentemente dal tipo di danno! cioè mi si rompe una porta USB vogliono 200 euro x cambiarla??? MA ROBA DA MATTI