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| Xbox360 Hardware Questa è la sezione di supporto a problemi tecnici e per la discussione di tematiche relative all'hardware della Xbox360 |
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07-05-2007, 19.12.48
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#1 (permalink) |
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V.I.P. User
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Assistenza tecnica per XBOX 360.
Qualora si verifichino problematiche relative alla console o a suoi accessori, ecco come contattare il servizio clienti Microsoft.
Phone Assistenza telefonica: 800 787614 oppure +39 0269633724 da un cellulare Minorati dell'udito (dispositivo TTY): 800 787615 Ore lavorative: Lunedì - Venerdì: 09:00-22:00 Sabato: 09:00-20:00 Domenica: 09:00-17:00 Una volta aperta la pratica con l'assistenza, vi verrà rilasciato un "numero pratica" che dovrete conservare con cura per futuri contatti con il servizio clienti. Fatto questo, dovrete preparare una scatola ANONIMA ed attendere l'arrivo del corriere UPS (1-3 gg. lavorativi) che arriverà già munito di etichetta adesiva per la spedizione, otterrete nello stesso momento copia del documento di trasporto con indicato il tracking per monitorare la spedizione fino al centro assistenza tedesco. Al momento attuale per guasti alla console, viene richiesta SOLAMENTE la console stesse senza Hard Disk ne accessori. I tempi di sostituzione, variano dalle 2 alle 4 settimane, lavorative. |
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