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Thread reclamo contro Sony - fw 3.2.1

Discussione in 'Ps3 Linux' iniziata da *Novecento*, 2 Aprile 2010.

  1. BUZZLIGHTYEAR

    BUZZLIGHTYEAR Tribe Newbie

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    Già specificato, la invio per email.
  2. BUZZLIGHTYEAR

    BUZZLIGHTYEAR Tribe Newbie

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    Anche avndo ottenuto il rimborso dal venditore, sony oggi mi ha inviato una mail di cui riporto il testo:

    Egregio Signor XXXXXXXX XXXXXXXXX

    Innanzitutto La ringraziamo per averci scritto in merito alla Sua Playstation3.

    Siamo spiacenti per il Suo disappunto circa il fatto che non sia più possibile utilizzare un altro sistema operativo a seguito dell'istallazione del nuovo firmware 3.21. La decisione di Sony Computer Entertainment Incorporated (SCEI) è dettata solo ed esclusivamente dalla salvaguardia della sicurezza del sistema PS3. Sebbene solo una piccola parte degli utenti Playstation3 utilizzi questa opzione, è stata comunque una decisione difficile da prendere, tuttavia ci è sembrato importante garantire l'adeguato grado sicurezza del prodotto e salvaguardare quindi la totalità degli utenti Playstation.

    Come avrà certamente notato lo scopo degli aggiornamenti del firmare di PS3, che periodicamente SCEI propone, è quello di garantire una continua evoluzione del sistema, per questo nel manuale di istruzioni è indicato che ".. il design e le specifiche tecniche sono soggette a variazione ..", infatti in questi tre anni sono state implementate molte nuove funzioni, come Play TV, VidZone e Home, che ampliano e sviluppano le capacità della console.
    Parte integrante di questo sviluppo è la sicurezza del sistema PS3, per cui in questo caso abbiamo preso la decisione di rimuovere una funzione, informandone i consumatori in modo chiaro e specifico nel messaggio che compare durante la fase di aggiornamento della Playstation3, prima che il consumatore accetti o meno di aggiornare la console.

    Per quanto sopra descritto l' eliminazione della funzione "Other OS" non è equiparabile in nessun modo ad un difetto di conformità. comprendiamo la sua frustrazione per questo problema ma crediamo, per quanto sopra esposto, nella correttezza della nostra azione, quindi siamo spiacenti ma non potremo in nessun caso provvedere a nessuna forma di rimborso o compensazione.

    Crediamo che quanto sopra spieghi la nostra posizione in merito. Restiamo a dipsosizione per ulteriori chiarimenti e saremo lieti di aiutarla per qualsiasi altra richiesta di supporto sui prodotti Playstation.

    Cordiali Saluti

    Lucio Muzzi
    Customer Service
    Sony Computer Entertainment Italia S.p.A
    http://eu.playstation.com
    l
  3. notteincubo

    notteincubo Tribe Member

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    Scusa, hai fatto tanto casino ma lynux non ce l'hai uguale...

    Cioè la sony toglie l'other os, tu ti senti fregato e ti rifiuti di aggiornare, scrivi alla sony e al negozio, gli riporti la play, ti fanno un buono di 399 euro e tu cosa ci compri? Una slim?!?:-o A questo punto anche nel remoto caso in cui la sony decidesse di reinserire l'other os tu ne saresti comunque privo.-_-

    Buon per te che hai tutto questo tempo libero, io son sempre a lavoro e se mi si rompesse la play mi sa che me ne comprerei una ex novo per non perdere tempo con l'assistenza...-_-
    Ultima modifica: 5 Maggio 2010
  4. khandaq

    khandaq Tribe Member

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    nella parte evidenziata siamo proprio alla commedia, cioè se un tizio trova un modo per forse modificare la console tu che fai levi quella utility (grazie alla quale ricordiamo hai beccato un sacco di sgravi fiscali) per salvaguardare la sicurezza degli utenti?

    Ma mi facciano il piacere!!!!
  5. BUZZLIGHTYEAR

    BUZZLIGHTYEAR Tribe Newbie

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    Scusa, secondo te avremmo dovuto subire passivamente un'ingiustizia perché nn abbiamo tempo di scrivere due righe??
    Hai ragione otheros nn l'ho cmq, ma almeno ho espresso la mia incazzatura e ottenuto un minimo rimborso.
    Le grandi aziende forse puntano proprio su questo, sul fatto che pensiamo che sia una battaglia persa fin dall’inizio, e che quindi possono fare ciò che vogliono senza dover mai rendere conto.
    Questa della consolle è una stupidaggine, ma impariamo sempre a far valere i nostri diritti di consumatori e di cittadini.

    Ps: per scrivere due righe e fare qualche ricerca ho impiegato un paio di ore, e al negozio ci sono andato di sabato pomeriggio….
    :)
  6. notteincubo

    notteincubo Tribe Member

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    Si ok il principio, però ti sei inca**ato per riavere l'other os e quando ti hanno rimborsato ti sei comprato la slim. Scusa ma mi sembra una presa per il c*lo. Allora vuol dire che questa cosa dell'other os era solo una ripicca. Se davvero eri così in collera con sony potevi passare alla concorrenza... ;)
  7. BUZZLIGHTYEAR

    BUZZLIGHTYEAR Tribe Newbie

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    ...la concorrenza nn ha il blu ray...:p
  8. Sgang

    Sgang Tribe Member

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    Non avrebbe potuto fare altrimenti, le fat non si vendono più, sono uscite di produzione.

    Inoltre una cosa è pagare 399 una console e avere una funzionalità. Una cosa è non averla e pagarla 299 .

    Se PS3 avesse lanciato due console dal prezzo identico ma una con la funzionalità otheros e l'altra senza otheros, nessun altra differenza, tu avresti comprato quella senza perchè "non mi interessa" ? Stesso discorso per la retrocompatibilità, non ho giochi ps2, ma se avessi avuto la possibilità di prendere qualcosa in più allo stesso prezzo secondo te quale avrei scelto ? a contrario ti dico che risparmiando 100 euro, potrebbe anche starci bene che sia senza otheros, ma almeno in questo caso è stato tutto specificato dall'inizio e c'è il costo differente.
  9. notteincubo

    notteincubo Tribe Member

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    Ma la slim non costa mica 100 euro meno per la mancanza dell'other os... Sono altri i fattori che fanno abbassare il prezzo. E poi se guardi le funzioni che ha ora il psn rispetto al dayone della ps3 ti accorgerai che paghi di meno una console che fà molte cose in più. Resta il fatto che se un domani la sony fosse costretta a rimettere l'other os(mettiamo che perda la class action) con la slim ne sareste comunque tagliati fuori...
  10. Sgang

    Sgang Tribe Member

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    infatti l'ho detto, non solo per quello ma anche, ed in più compro consapevolmente.

    Se compri un'auto, con autoradio compreso che legge gli mp3, e paghi specificamente per questo allestimento. Con un aggiornamento successivo che ti fanno in concessionaria poi ti tolgono la funzionalità, ti incazzi o no ?
  11. leonida989

    leonida989 <B><font color=#1560BD>Cugino di Batman, nipote de

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    il punto è che pochi si oppongono a 1 colosso e lui è riuscito a vincere ha ottenuto il rimborso,gli hanno ritirato la ps3,che si faceva l'xbox???ha fatto bene a farsi la slim io ho 1 slim ma m sono indignato lo stesso e agisco parlando con chi ha la fat,l'imporrante è non subire perchè potrebbero rifarlo se ci opponiamo c pensano 1 secondo di più
  12. LORDASPIRE

    LORDASPIRE Tribe Newbie

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    ragazzi ho fatto l'aggiornamento 3.30 e non mi legge nemmeno i blueray... mi legge i dvd ma non i blueray... CHE BAST......
    brucierò la mia ps3... ne sono sicuro....
    è possibile fare un downgrade alla versione 3.15???
  13. notteincubo

    notteincubo Tribe Member

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    Se non ti legge i blueray vuol dire che hai problemi al lettore, non c'entra nulla l'aggiornamento. Mandala in assistenza.
  14. misthero

    misthero Tribe Newbie

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  15. magnex93

    magnex93 Tribe Member

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    io ho appena firmato la petizione scusate il ritardo ma ho avuto un po da fare:D
  16. hummerstyle

    hummerstyle GIF Guru (Aprite la porta!!!)

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  17. fusgol

    fusgol Tribe Member

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    Raga e se nel caso in cui uno (come me) perdesse lo scontrino come si può fare?
  18. trash

    trash Tribe Newbie

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    @BUZZLIGHTYEAR: sarebbe possibile avere la richiesta di risarcimento scritta di cui parlavi?
    L'Arroganza di Sony e la rimozione dell'OtherOS mi ha tremendamente infastidito.
    Grazie.
  19. cireufo

    cireufo Tribe Newbie

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    Ciao, anche io vorrei avere il testo della lettera....ho acquistato da marcopolo la ps3 a 199 a dicembre...di sicuro non voglio cambiarla ma se riuscissi ad ottenere un rimborso pari al 20% non mi dispiacerebbe....grazie mille
  20. conan1972

    conan1972 Tribe Newbie

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    pure io ed ora sono imbestialito.... riporto per spiegarvi:

    lasciando perdere linux, ed il suo utilizzo sulla macchina, quei nippob......i hanno calpestato i diritti dei consumatori, amano e ci deliziano con parole senza senso per svuotarci i portafogli ed impunemente fanno ciò che vogliono (truffa, vessazione, ricatti) senza che qualcuno osi minimamente mettere in dubbio l'immacolata sony, che in realtà puzza come un cadavere in decomposizione.....
    Il discorso è che finché andrà bene alla massa infilare la testolina nella sabbia, e finché alle varie associazioni consumatori non interesserà far qualcosa (ma per loro ha poca importanza, tanto son giochini, quindi di alcuna importanza), non si riuscirà mai ad ottenere un minimo di rispetto.
    Io da ieri sono di fuori come un bestia, non ho ceduto al ricatto vessatorio di Sony, mantenendo il mio sistema come l'ho pagato, ebbene ieri arrivo a giocare a wipeout hd (da notare che sono almeno 3 mesi che non giocavo... per l'inc.....) e magia magia sony (massa di delinquenti) mi impedisce di giocare offline a wipeout hd regolarmente acquisito ben prima della fatidica data????
    Allora Ditemi voi saccentoni, Sony ha il diritto di impedirmi di giocare ad un gioco regolarmente acquistato prima della data del nuovo firmware?????

    questa è la risposta ad un post in un altro tread.... penso proprio che potrete capirmi....

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