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informazioni assistenza e riparazione.

Discussione in 'PSP General Chat' iniziata da anpak, 14 Dicembre 2008.

  1. anpak

    anpak Tribe Newbie

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    ciao a tutti,
    da qualke giorno sto avendo parecchi problemi con il pad analogico...
    vorrei mandare la psp in assistenza...qualk1 sa dirmi la tempistica?quanti giorni ci mettono x la riparazione?
    io l ho acquistata da mediaworld , mi devo rivolgere a loro oppure c'è 1 modo x spedirla direttamente in assistenza??
  2. Nuvolari.

    Nuvolari. Tribe Member

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    La dove si mangia la Piada.
    è preferibile in assistenza per questioni di tempo, magari il media la tiene ferma una settimana aspettando il giorno di consegna.
  3. anpak

    anpak Tribe Newbie

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    ah ok ti ringrazio...
    ma la garanzia è di 2 anni giusto???
  4. newfla

    newfla Tribe Newbie

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    mi pare 1 anno solamente
  5. elfobuono

    elfobuono Tribe Active Member

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    Dello il più bel paesello
    la garanzia in italia è di 24 mesi, a meno che non si acquisti come azienda.
  6. newfla

    newfla Tribe Newbie

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    dovrebbe essere così se registri il prodotto on line (lameno così fà la creative e lcd sony di mia nonna)
  7. therazor

    therazor Tribe Member

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    a me han detto sempre 1 anno
  8. elfobuono

    elfobuono Tribe Active Member

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    Dello il più bel paesello
    sarà 1 anno dalla casa madre e 1 anno dal rivenditore.
  9. newfla

    newfla Tribe Newbie

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    veramente il rivendoìitore dopo 15 giorni ti dice di andare direttamente al centro assistenza e che non è più competenza loro
    se non mi sbagli c'è un processo su questo problema della garanzia
  10. anpak

    anpak Tribe Newbie

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    allora la mia psp è rientrata in garanzia nonostante i suoi 14 mesi di vita!
    mi hanno spiegato al centro sony come funziona la garanzia:
    1 anno è coperto dal costruttore
    il secondo anno viene coperto ( in base ad eventuali accordi) dal negozio ke te l ha venduta...
    infatti io avevo comprato la mia psp da MediaWorld e la signorina del centro assistenza mi ha detto ke possono accertare la mia psp in garanzia xke MediaWorld offre il secondo anno di garanzia...
    speriamo ke nn ci mettano molto a darmi la nuova psp...dovrebbe arrivarmi o una rigenerata o (in casi estremi) una nuova....
  11. newfla

    newfla Tribe Newbie

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    strano questo accordo di norma dovrebbe essere 2 anni senza nessun accordo
  12. rambo1984

    rambo1984 Tribe Newbie

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    in fatti la garanzia è di 2 anni
  13. newfla

    newfla Tribe Newbie

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    ma sto fatto ke si sparte tra negozio e centro asdistenza non mi scompifrae
  14. Nuvolari.

    Nuvolari. Tribe Member

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    La dove si mangia la Piada.
    La garanzia e di 2 anni per la legge italiana, se il produttore da 1 anno solo il secondo lo copre il rivenditore, accordi o non accordi. Questa è la legge.
    Se tu rivenditore non vuoi coprire il secondo anno non devi vendere tale prodotto.
  15. anpak

    anpak Tribe Newbie

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    ciao,
    ieri mi è arrivata la psp rigenerata...ero felicissimo xke è praticamente nuovissima!!!
    forse troppo nuova...infatti monta quelle motherboard nn modificabili....ke bella fregatura!!!!
    si sa niente riguardo le modifiche su queste motherboard???
  16. Nuvolari.

    Nuvolari. Tribe Member

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    La dove si mangia la Piada.
    Si che si sa, non si può fare nulla, hai speso qualcosa per la riparazione??
  17. anpak

    anpak Tribe Newbie

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    nn ho speso nulla!
    ma nn si puo far nulla x ora e qualk1 ci sta lavorando oppure nn si potrà far mai nulla?
  18. mkel91

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    che fortuna, con il pad rotto,lo potevi aggiustre tu, costa 13 euro e la sostituzione è facilissima
  19. anpak

    anpak Tribe Newbie

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    certo ma poi mi gioco 1 anno di garanzia levando l etichetta nel vano batteria!!!
    ci avevo pensato ma mi sembrava una cavolata...l avrei fatto se la garanzia fosse già scaduta!
  20. mkel91

    mkel91 Tribe Member

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    scusate, ma se sulla psp c'è un cf la garanzia è scaduta vero?

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