info su assistenza tecnica MS

Ciao raga siccome il joypad della mia elite mi ha lasciato, ho chiamato l'assistenza e mi hanno detto che mi mandavano un ricambio; quindi mi hanno lasciato un numero di pratica per permettermi di controllare lo stato della spedizione, oggi l'ho digitato e mi sono uscite queste frasi:
* Dispositivo: Xbox360 Console

* Stato riparazione: Completamento spedito
* Nome spedizioniere: DHL
ora, essendo la prima volta che ho a che fare con l'assistenza non so cosa voglia dire, qualcuno me lo sa spiegare per favore?

10 giorni e ti arriva.

ok grazie mille, ciao

salve a tutti io invece ho gia usufruito una volta della garanzia per sostituire il joypad ma la prima volta non hanno voluto qllo vecchio in dietro...adesso mi si è rotto nuovamente..se chiamo l'assistenza passa prima un corriere a prendere il mio joypad e poi me ne porteranno un altro (e quindi rischio di rimanere a natale senza joystick, xk ha solo un difetto con il tasto LT) oppure quando mi portano qllo nuovo si prendono qllo vecchio??

Penso proprio che gli devi spedire prima il tuo...

spedire?? a spese mie??