Citazione:
Originalmente inviato da stopardi
questa è la garanzia commerciale o del produttore.
quella legale è di 2 anni
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In linea di massima nei primi 6 mesi dopo l'acquisto la casa produttrice deve procedere alla sostituzione o riparazione di un prodotto a meno che non possa/voglia dimostrare che la rottura dell'oggetto è dovuta ad incuria o uso inappropriato da parte del proprietario. Passati i sei mesi, fino al 24esimo, la casa produttrice può opporsi alla riparazione gratuita.
In quel caso l'acquirente può comunque avvalersi del diritto alla riparazione gratuita o sostituzione, ma ha l'onere della prova che dimostri che l'oggetto acquistato più di sei mesi prima si sia guastato per un difetto dell'oggetto e non a causa di un uso improprio.
Tendenzialmente il secondo caso riguarda poco il mondo console, perchè i guadagni sul software spingono a non impuntarsi, rischiando di far perdere clianti e guadagni. Ma può capitare, soprattutto con sony, che ci siano resistenze...spesso abbattibili.